Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur delgado-psychopraticien.fr, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Responsable du traitement

José Delgado est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données : info@delgado-psychopraticien.fr.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité), adressez votre demande par e-mail en précisant l'objet de votre requête et une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Consultations & Cookies

Cookies techniques

Strictement nécessaires au fonctionnement du site.

  • Session et sécurité des formulaires
  • Préférences de navigation
  • Cookies déposés par l'hébergeur (Vercel)

Mesure d'audience (Google Analytics)

Activée uniquement avec votre consentement via la bannière cookies.

  • Statistiques de visite anonymisées (pages vues, durée)
  • Mode Consentement Google (Consent Mode v2)
  • Aucune publicité ciblée ni Meta Pixel

Consultations & Sécurité

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) pour toutes les pages
  • Hébergement sur Vercel Inc. avec accès restreint
  • Protection réseau et DNS via Cloudflare
  • Transmission des e-mails via l'API sécurisée Brevo

Mesures organisationnelles

  • Principe de minimisation des données collectées
  • Accès aux données limité au responsable du traitement
  • Conservation limitée aux durées nécessaires (voir ci-dessous)

Consultations & Durée de Conservation

Demandes de contact (prospects)3 ans
Clients en suivi thérapeutiqueDurée de la relation + 5 ans
Abonnés newsletterJusqu'à désinscription
Données comptables10 ans
Journaux techniques (hébergeur)30 jours max.

Les durées peuvent être prolongées en cas d'obligation légale ou de contentieux en cours.

Consultations & Données Personnelles

IdentitéNom, prénom
ContactAdresse e-mail, numéro de téléphone
NavigationAdresse IP, horodatage, cookies techniques, journaux serveur
CommunicationMessages, demandes, historique des échanges

Méthodes de collecte

  • Formulaire de contact (traité via Brevo)
  • Formulaire d'inscription à la newsletter (traité via Brevo)
  • Communications directes (e-mail, téléphone, WhatsApp)
  • Navigation sur le site (données techniques transmises à Vercel et Cloudflare)
  • Mesure d'audience via Google Analytics (avec consentement préalable)

Désinscription & Newsletters

L'inscription à la newsletter repose sur votre consentement, recueilli via case à cocher. Vous pouvez retirer ce consentement et demander la suppression de vos données à tout moment.

Demander votre désinscription via le formulaire de contact

Consultations & Finalités du Traitement

Gestion des demandes de contact

Traitement de vos demandes d'information, prise de rendez-vous et réponse à vos messages.

Base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles
Relation thérapeutique

Gestion du dossier client, historique des séances et suivi personnalisé.

Base légale : exécution du contrat de prestation
Newsletter et communications

Envoi d'actualités et d'informations relatives à l'activité, avec votre consentement explicite.

Base légale : consentement (révocable à tout moment)
Obligations légales

Respect des obligations comptables, fiscales et déontologiques.

Base légale : obligation légale
Sécurité et fonctionnement du site

Hébergement, protection contre les abus, maintenance technique et journaux serveur.

Base légale : intérêt légitime
Mesure d'audience

Statistiques de fréquentation du site via Google Analytics, uniquement après consentement.

Base légale : consentement (révocable via la bannière cookies)

Consultations & Sous-traitants

Dans le cadre de l'exploitation du site, José Delgado fait appel aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. Des contrats ou conditions générales encadrant le traitement des données sont en place avec chacun d'eux.

Vercel Inc.

Hébergement du site web

Localisation
États-Unis (Union européenne via clauses contractuelles types)
Données concernées
Contenu du site, adresses IP, journaux de connexion, données techniques de navigation

Politique de confidentialité Vercel

Cloudflare, Inc.

Gestion DNS, CDN et sécurité réseau

Localisation
États-Unis (Union européenne via clauses contractuelles types)
Données concernées
Adresses IP, requêtes DNS, données techniques de trafic réseau

Politique de confidentialité Cloudflare

Brevo (ex Sendinblue)

Envoi d'e-mails transactionnels, gestion newsletter et contacts

Localisation
France (Union européenne)
Données concernées
Nom, prénom, adresse e-mail, contenu des messages, statut d'abonnement

Politique de confidentialité Brevo

Google Ireland Limited (Google Analytics)

Mesure d'audience du site web

Localisation
Irlande / États-Unis (Consent Mode et clauses contractuelles types)
Données concernées
Pages consultées, durée de visite, provenance, appareil, adresse IP anonymisée

Politique de confidentialité Google

Hostinger International Ltd

Enregistrement et gestion du nom de domaine

Localisation
Chypre (Union européenne)
Données concernées
Données d'identification du titulaire du nom de domaine (registrar)

Politique de confidentialité Hostinger

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne (notamment vers Vercel et Cloudflare aux États-Unis), elles le sont sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de décisions d'adéquation, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

Consultations & Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques, de nos prestataires techniques ou pour des raisons légales. La date de dernière révision est indiquée ci-dessous.

Dernière révision : 17 juin 2026